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监管面板
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签约监管
verified 省级家医签约质控中心 · 实时数据
📋 签约监管 · 履约质量与续约态势看板 核心监管场景
省卫健委视角 · 聚焦家庭医生签约服务监管、履约深度分析及续约转化全流程督导
总签约管理人数
groups
12,840trending_up +4.2%
年度签约增长率532人/月
服务包结构
card_membership
72% / 28%
基础服务 9,245人增值服务 3,595人
整体履约率
verified_user
94.8%↑0.5%
已履约服务人次11,218/12,840
续约成功率(年度)
sync_alt
68.3%trending_up +2.1%
到期续约转化1,580/2,450
gavel 签约监管驾驶舱 · 履约风险与续约合规督导
基于全量签约数据、服务包履约记录及续约漏斗，智能识别机构风险，驱动基层服务质量改进
warning
⚠️ 2项服务包履约风险
高龄助老包履约率82.4% (低于阈值85%) · 慢病管理服药依从性记录缺失率12%
建议：启动专项督导，增加家访频次
assignment_late
📋 8个机构待续约督导
第二、三社区卫生中心续约率低于60%，到期居民通知覆盖率不足70%
续约转化待提升区域：高龄、慢病包居民
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🧠 智能监管建议
提升高龄包家访覆盖率 + 慢病数据质控专项，预期提升续约率5~8%
参考基线：续约率全市排名上升3位
history 最近监管巡视: 2025-03-28 · 合规综合评分 89.6 (同比提升1.2%)
查看完整监管报告 arrow_forward
filter_alt续约转化漏斗 · 签约监管全流程
已到期居民 (2,450)100%
意向续约 (1,980)80.8%
已完成缴费 (1,620)66.1%
最终续约成功 (1,580)64.5%
续约转化率64.5% | 较上季度提升2个百分点 | 监管督导重点跟进未转化人群
analytics服务包履约质量深度（签约监管核心指标）
已完成核心服务
计划/进行中
全科基础包履约率 98.2%
慢病管理包 (高血压/糖尿病)履约率 89.5%
妇幼关爱包履约率 91.0%
高龄助老包履约率 82.4%
*履约率=关键服务完成数/计划总数，卫健委签约监管考核核心指标监管关注：高龄包履约率低于目标85%
trending_up近6个月续约趋势 & 续签率
单位: 续约成功人数
季度续约同比 +7.2%↑
到期居民续约率 64.5%(高于全市平均61.2%)
fact_check服务包履约质量 & 续约率矩阵
| 服务包名称 | 履约率 | 居民满意度 | 续约率 | 待续约人数 |
|---|---|---|---|---|
| 全科基础包 | 98.2% | ⭐ 4.8/5 | 71.2% | 348 |
| 慢病管理包 | 89.5% | ⭐ 4.5/5 | 62.7% | 438 |
| 妇幼关爱包 | 91.0% | ⭐ 4.7/5 | 78.9% | 210 |
| 高龄助老包 | 82.4% | ⭐ 4.2/5 | 55.3% | 284 |
| 增值康复包 | 86.5% | ⭐ 4.4/5 | 60.8% | 196 |
卫健委签约监管提示：高龄助老包续约率及履约率偏低，已纳入红色监管重点关注队列，需加强健康回访及个性化服务。
📋 重点居民续约跟踪 & 服务明细（签约监管台账）
| 居民姓名 | 签约机构 | 服务包名称 | 关键履约完成度 | 到期日期 | 续约状态 | 满意度评分 | 管理操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
张 张晓华 | 第一社区卫生中心 | 慢病管理包 | 12/12 | 2025-11-15 | 待通知 | starstarstarstarstar | |
李 李建国 | 第二社区卫生中心 | 全科基础包 | 3/4 | 2025-10-30 | 已通知 | starstarstarstarstar | |
王 王秀兰 | 第一社区卫生中心 | 妇幼关爱包 | 8/8 | 2025-11-20 | 已续约 | 暂无评分 |
展示重点跟踪数据，共1,120名待续约居民 (环比下降5.3%)